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Em caso de alteração significativa, os utilizadores serão notificados no próximo acesso. Recomenda-se a consulta periódica destes termos.","s10Title":"9. Fardamento e Equipamento","s10Content":"Nas aulas de Jiu-Jitsu (Gi), é obrigatório o uso do kimono oficial da academia, limpo e em bom estado de conservação. Nas restantes modalidades (No Gi, Boxe, Muay Thai, Capoeira e outras), deve ser utilizado equipamento desportivo adequado à disciplina. A academia disponibiliza equipamento para aquisição.","s11Title":"10. Cartão de Acesso NFC","s11Content":"O cartão NFC é um dispositivo essencial para o acesso e registo de presenças na academia. Cada aluno recebe um cartão NFC pessoal e intransmissível no momento da inscrição. Em caso de perda ou danificação, o aluno deve solicitar uma segunda via através da plataforma, mediante o pagamento de €5. Até à emissão da segunda via, o aluno deve identificar-se junto do professor ou rececionista no momento da entrada. 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Perdia uma tarde por mês a fechar a contabilidade. Os repasses aos professores nunca batiam ao primeiro. Agora pagamentos, presenças e repasses estão num sítio só. Em 30 segundos vejo o estado da academia."},"tiago":{"role":"Professor de Jiu-Jitsu, BPT Odivelas","quote":"O que mais uso é marcar presenças no tatame e ver o estado dos pagamentos dos meus alunos antes da aula. As graduações ficam todas registadas, com critérios por faixa. Antes era pedir \"manda print disso\" no WhatsApp."},"werbeson":{"role":"Aluno e pai de dois dependentes","quote":"Tenho dois filhos a treinar na BPT. Pago a mensalidade dos três numa única conta. Eu, e os dois miúdos como dependentes. Vejo as presenças deles, as graduações, os pagamentos, sem ter três logins separados. Os outros sites obrigavam isso."},"luis":{"role":"Responsável Zarka","quote":"Agora a loja e as mensalidades estão no mesmo sítio. 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Não há onboarding obrigatório - entra e explora ao teu ritmo durante o trial."},{"q":"E se vier de outro software?","a":"Aceitamos importação CSV de alunos, planos e pagamentos. Podes ainda continuar a receber via MBWAY/IBAN/numerário em paralelo (Modelo MANUAL) - a Orira gere o tracking e validação dos pagamentos sem te obrigar a mudar o método."},{"q":"Como recebo o dinheiro dos alunos?","a":"Tu escolhes os métodos. MBWay, IBAN ou numerário continuam a funcionar como sempre - aluno paga, anexa comprovativo, a academia valida em 2 toques. Para cobrança automática por cartão, ligas o Stripe (validação instantânea, fees standard de processamento). Activas qualquer combinação dos 4 métodos. A Orira não te obriga a mudar como já trabalhas."},{"q":"Quanto cobra a Orira por transacção via cartão?","a":"Margem Orira tier-based: Starter 2.5%, Pro/Academia Plus 1%. Adiciona-se a taxa standard Stripe (~1.5% + €0.25). Total: ~4% no Starter, ~2.5% no Pro/Academia Plus. 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Estes termos regem o acesso e uso da plataforma por academias inscritas como tenants, pelos seus utilizadores finais (administradores, professores, alunos, dependentes) e pelos atletas que detêm identidade Orira cross-tenant através do Orira Hub em orira.app/dashboard.","s2Title":"2. Conta de Academia (Tenant)","s2Content":"Ao registar uma academia em /comecar, o subscritor torna-se administrador inicial dessa conta e responsável pela gestão dos utilizadores. Cada academia tem um slug único que define o subdomínio (ex: aurora.orira.app) ou pode usar um domínio próprio no plano Academia Plus. O subscritor garante que tem autoridade para representar a academia e responsabiliza-se por manter as credenciais seguras. Cada academia pode definir Termos e Condições próprios em adição aos termos da plataforma Orira; o aluno aceita ambos no momento da inscrição e a aceitação é registada de forma imutável em TermsAcceptanceLog (timestamp, IP, user agent, versão de cada conjunto de termos).","s3Title":"3. Identidade Orira e Orira Hub","s3Content":"A Orira distingue entre identidade cross-tenant (perfil único do utilizador acessível em orira.app/dashboard - nome, email, foto, data de nascimento, NIF, telefone, peso, altura, contactos, certificados, dependentes) e dados per-tenant (inscrições, presenças, pagamentos, graduações específicos a cada academia). Um utilizador pode pertencer a múltiplas academias com o mesmo email. O Orira Hub agrega informação cross-tenant (histórico de graduações, dependentes, certificados) para visualização do próprio utilizador; cada academia continua a controlar os seus próprios registos. Para dependentes (menores), a identidade cross-tenant é representada pelo modelo UserDependente, ligado ao responsável.","s4Title":"4. Utilizadores Finais","s4Content":"Cada academia adiciona utilizadores (administradores, professores, alunos, dependentes) com diferentes níveis de acesso, incluindo o switcher de papel entre Admin e Professor quando o utilizador detém ambos os perfis. A academia é controlador dos dados dos seus utilizadores nos termos do RGPD e responsável por obter os consentimentos necessários (Termos da Academia). A Orira atua como subcontratante para os dados per-tenant. Para a identidade Orira cross-tenant, a Orira atua como controlador. O tratamento de dados está descrito no Data Processing Agreement disponível em orira.app/legal.","s5Title":"5. Métodos de Autenticação","s5Content":"O utilizador pode autenticar-se através de: email + password com verificação reCAPTCHA v3; Google OAuth (apenas para emails já existentes na plataforma - não cria contas novas); Apple Sign In (web via Apple JS SDK com Service ID e iOS native via AuthenticationServices com Bundle ID); WebAuthn / Passkeys (FaceID, TouchID, Windows Hello, security keys USB, com sessão de 30 dias); OTP por email durante fluxos de inscrição e validação. As sessões usam cookies httpOnly assinados (JWT). Rate limits estritos protegem endpoints sensíveis a brute-force, sem afetar endpoints idempotentes. Reset de password expira em 1 hora e exige reCAPTCHA.","s6Title":"6. Aplicação Móvel","s6Content":"A Orira disponibiliza aplicações móveis para iOS e Android baseadas em Capacitor, que embrulham a aplicação web (PWA). O Bundle ID é app.orira em ambas as plataformas. A app abre em orira.app/login e navega para o tenant via rota path-based (orira.app/t//) por forma a manter o bridge nativo entre páginas. Push notifications são suportadas via Firebase Cloud Messaging (Android) e Apple Push Notification Service (iOS). O acesso aos dados requer ligação à internet (modo offline limitado via service worker). Pagamentos na app seguem a regra 3.1.1 da Apple: serviços presenciais (mensalidades, aulas avulsas, eventos) e bens físicos (loja per-tenant) usam Stripe; conteúdo digital, se existir no futuro, seguirá políticas específicas das stores.","s7Title":"7. 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Subprocessadores","s10Content":"Para prestar o serviço, a Orira utiliza os seguintes subprocessadores: Railway (alojamento de backend e base de dados PostgreSQL, US-West); Vercel (alojamento de frontend e CDN); Resend (envio transacional de emails); Stripe (processamento de pagamentos - subscrições dos tenants, loja per-tenant e Certificado Orira); Sentry (monitorização de erros e performance); Firebase Cloud Messaging (push notifications Android); Apple Push Notification Service (push notifications iOS); Google (Google OAuth para login web e Google Sign-In nativo Android); Apple (Apple Sign In via JS SDK no web e via AuthenticationServices em iOS). Alterações materiais a esta lista serão comunicadas com 30 dias de antecedência. As seguradoras e mediadores de seguros, quando uma academia usa a funcionalidade de seguro, não são subprocessadores da Orira mas destinatários definidos por essa academia.","s11Title":"11. Segurança","s11Content":"Os dados são alojados em data centers da Railway nos Estados Unidos (US-West) e protegidos por encriptação em trânsito (TLS) e em repouso. Uma vez que o alojamento ocorre nos Estados Unidos, as transferências internacionais de dados pessoais são efetuadas ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia. As palavras-passe são guardadas com hashing bcrypt - nunca em texto simples. WebAuthn / Passkeys usam pares de chaves assimétricas sem partilha de password com o servidor. O suporte a Two-Factor Authentication (TOTP) está disponível para staff Orira e administradores de tenant. O acesso de staff Orira a contas de utilizadores (impersonation) só é possível mediante razão registada em audit log e gera banner persistente durante toda a sessão. Backups automáticos diários são mantidos durante 7 dias. 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Sem método de pagamento configurado até ao fim do trial, a subscrição é cancelada automaticamente. O plano Academia Plus (€149/mês) tem atendimento personalizado e requer contacto direto, dado que envolve domínio próprio, white-label e setup manual. Faturas são emitidas mensalmente via Stripe. A academia pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento. O Certificado Orira é gratuito durante o período de early access para utilizadores individuais; quando passar a pago, o pagamento é processado via Stripe diretamente para a Orira (não para a academia).","s14Title":"14. Cancelamento e Eliminação de Dados","s14Content":"A academia pode cancelar a sua conta a qualquer momento através de /admin/billing ou contactando daniel@orira.app. Após cancelamento, os dados per-tenant são mantidos por 30 dias para permitir exportação ou reactivação, após o que são eliminados (excepto onde a lei exija retenção). Utilizadores finais podem eliminar a sua conta Orira em /aluno/perfil (auto-serviço), o que remove a identidade Orira cross-tenant após 30 dias; inscrições históricas em academias específicas podem ser mantidas pelas academias por obrigação legal (faturação, registos fiscais, retenção de prova).","s15Title":"15. Propriedade Intelectual e Conteúdo do Utilizador","s15Content":"O software, design, marca Orira, código fonte e infraestrutura (incluindo o sistema do Certificado Orira) são propriedade de Daniel Romão Leal. A academia detém todos os direitos sobre os dados que insere na plataforma. O utilizador detém todos os direitos sobre as fotos, documentos pessoais e demais conteúdos que submete, designadamente no flow do Certificado Orira. Ao submeter conteúdo na plataforma, o utilizador concede à Orira uma licença não exclusiva, limitada à finalidade de prestar o serviço (apresentar a foto no Hub e nos kiosks, atestar a identidade no Certificado, etc.). 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